نســــــــیم رفــسنجان

به گزارش نسیم رفسنجان درنشستی که با حضور حسین رمضانی‌زاده، رئیس دادگستری شهرستان رفسنجان، بهنام جعفری‌زاده، دادستان عمومی و انقلاب شهرستان، محمد امیدی، معاون توسعه و پشتیبانی شرکت ملی پست جمهوری اسلامی ایران، ساسان سالاری، مدیرکل پست استان کرمان و جمعی از مسئولان پست برگزار شد، وضعیت اداره پست رفسنجان و راهکار‌های ارتقای کیفیت خدمات و پاسخگویی به مطالبات مردم مورد بررسی قرار گرفت.

معاون توسعه و پشتیبانی شرکت ملی پست با قدردانی از ورود دستگاه قضایی به موضوع و توجه به مطالبات شهروندان، اظهار کرد: مشکلات اداره پست رفسنجان به‌صورت مستمر مورد بررسی قرار خواهد گرفت و اقدامات لازم برای رفع نواقص و بهبود شرایط در دستور کار است.

امیدی با تأکید بر استمرار نظارت تا رسیدن اداره پست رفسنجان به وضعیت مطلوب، گفت: معاون فنی پست استان موظف است تا زمان تثبیت شرایط و رفع مشکلات، به‌صورت هفتگی یک روز کامل در رفسنجان حضور داشته و روند اصلاح امور را از نزدیک پیگیری کند.

وی همچنین بر ضرورت ساماندهی فرآیند تفکیک و نگهداری مرسولات، اصلاح وضعیت فیزیکی محل، استفاده از تجهیزات مناسب و جلوگیری از قرار گرفتن بسته‌ها در شرایط نامناسب تأکید کرد و افزود: ظرفیت‌های شرکت ملی پست و منابع مسئولیت اجتماعی نیز می‌تواند برای تأمین تجهیزات و بهبود زیرساخت‌های مورد نیاز مورد استفاده قرار گیرد.

دادستان عمومی و انقلاب رفسنجان نیز با تشریح علت ورود دستگاه قضایی به موضوع، اظهار کرد: بازدید سرزده از اداره پست در پی دریافت مطالبات و نارضایتی‌های متعدد مردمی انجام شد و در جریان این بازدید، برخی نواقص در نحوه نگهداری، ساماندهی و تعیین تکلیف مرسولات مشاهده شد.

جعفری‌زاده با تأکید بر اینکه مرسولات پستی متعلق به مردم و در حکم اموال امانی آنان است، بر ضرورت نظارت دقیق مسئولان بر فرآیند دریافت، نگهداری، ثبت و تحویل مرسولات تأکید کرد و گفت: هرگونه قصور یا بی‌توجهی در این زمینه می‌تواند موجب تضییع حقوق مردم و ایجاد تبعات قانونی شود.

وی افزود: هدف دستگاه قضایی از ورود به این موضوع، صرفاً برخورد با افراد نیست، بلکه اصلاح فرآیندها، رفع مشکلات و افزایش رضایتمندی مردم است و روند اقدامات اصلاحی نیز تا حصول نتیجه مطلوب پیگیری خواهد شد.

رئیس دادگستری شهرستان رفسنجان نیز با قدردانی از حضور معاون شرکت ملی پست و مسئولان استانی، بر ضرورت توجه جدی به حقوق عامه و مطالبات شهروندان تأکید کرد و گفت: وجود برخی مشکلات در دستگاه‌ها قابل بررسی است، اما مهم آن است که مشکلات پذیرفته شده و برای رفع آنها اقدام عملی و نظارت مؤثر صورت گیرد.

رمضانی‌زاده با اشاره به پیگیری‌های دستگاه قضایی در حوزه حقوق عامه، از اقدامات اصلاحی شرکت ملی پست استقبال کرد و بر استمرار نظارت و پیگیری موضوع تا رفع کامل نواقص تأکید کرد.

در پایان این نشست، مسئولان شرکت ملی پست بر اجرای اقدامات اصلاحی، تقویت نظارت مدیریتی و پیگیری مستمر وضعیت اداره پست رفسنجان تأکید کردند و مقرر شد روند رفع مشکلات و ارتقای کیفیت خدمات این مجموعه به‌صورت هفتگی مورد بررسی قرار گیرد.